Être bénévole au Tremplin
Devant une augmentation marquée de sa clientèle au cours des dernières années, Le Tremplin a choisi de mettre le bénévolat au centre de ses pratiques afin d’offrir un meilleur service à sa clientèle immigrante. Les bénévoles sont donc recrutés et sélectionnés dans une approche personnalisée et humaine afin qu’ils puissent mettre de l’avant leurs intérêts et leurs compétences.
Pour faciliter leur intervention auprès des personnes immigrantes, Le Tremplin offre à tous ses bénévoles de la formation sur divers sujets tels que les valeurs et la mission de l’organisme, les statuts des immigrants, la communication interculturelle, etc. Son processus de sélection et d’accueil est devenu un modèle pour d’autres organismes communautaires puisqu’il invite les bénévoles à devenir partie prenante de la vie associative et communautaire de l’organisme.
La structure du bénévolat mise en place est essentielle au maintien et à la croissance de l’organisme. Elle permet de soutenir l’équipe d’employés dans toutes les sphères d'activités de l'organisme.
Les avantages à être bénévole au Tremplin
- Contact avec des personnes de toutes origines
- Heures flexibles et adaptées à vos besoins, possibilité de télétravail
- Orientation vers des tâches qui conviennent à vos intérêts et aptitudes
- Équipe stimulante de bénévoles et d’employés
- Formation et encadrement offerts
Les postes bénévoles au Tremplin
ACCOMPAGNEMENT ET SERVICES À LA PERSONNE
Accompagnement de nouveaux arrivants
Accompagner une personne immigrante dans son établissement à Lévis. Cela peut se traduire par diverses démarches au bureau du Tremplin ou à l’extérieur :
- Se rendre à la banque pour ouvrir un compte;
- Chercher un logement ou une garderie sur des sites Internet spécifiés et selon les critères du client;
- Visiter un logement avec la personne;
- Écrire une lettre ou remplir un formulaire avec la personne;
- Téléphoner à des ressources selon les besoins (ex. : Hydro Québec, Régie de l’assurance maladie du Québec, etc.);
- Visiter divers services gouvernementaux, etc.
- Accès à une automobile et permis de conduire valide
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures
- Débrouillardise
- Patience
- Maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol, un atout
- Expérience ou intérêt envers l’intervention, un atout



Aide à l'installation
Aider une personne immigrante dans son installation à domicile.
Exemples de tâches (pas de transport de charges lourdes):
- Monter un lit;
- Poser une étagère;
- Peindre une pièce;
- Installer une laveuse ou une sécheuse.
- Aisance avec les travaux manuels
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures





Interprétariat
Traduire des informations de façon orale, du français à une autre langue et vice versa. L’interprétariat peut se faire en personne ou au téléphone.
Exemples de tâches :
- Rendez-vous médical;
- Rencontre de parent à l'école;
- Appel à un service gouvernemental, etc.
- Bilinguisme (français-autre langue)
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Discrétion





Jumelage interculturel
Rencontrer une personne immigrante de façon régulière afin de l’aider à connaître la culture québécoise et la ville de Lévis, à briser son isolement et à pratiquer son français.
Exemples d’activités :
- Prendre un café;
- Faire une sortie (cabane à sucre, musée, etc.);
- Échanger en français;
- Préparer un repas;
- Converser au téléphone.
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Discrétion
- Empathie





Aide aux devoirs
Aider une personne immigrante (enfant ou adulte) à :
- Réaliser ses travaux scolaires;
- Faire une sortie (cabane à sucre, musée, etc.);
- Progresser dans sa francisation de base, à l’oral et à l’écrit.
L’aide aux devoirs peut se dérouler au domicile de l’élève, dans son établissement scolaire, au Tremplin ou dans un lieu public.
- Sens des responsabilités
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Compétences en informatique
- Pédagogie
- Sens de l'organisation





COORDINATION
Formation et intégration des nouveaux bénévoles
Coordonner l’accueil et l’intégration des nouveaux bénévoles.
Tâches :
- Préparer et animer les rencontres d’accueil des nouveaux bénévoles;
- Accueillir et former les nouveaux bénévoles au poste d’accueil;
- Effectuer le lien entre le nouveau bénévole et son poste/mandat/équipe;
- Participer à une réunion de suivi hebdomadaire avec la chargée de bénévoles.
- Sens des responsabilités
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Compétences en informatique
- Pédagogie
- Sens de l’organisation
- Expérience en formation ou en gestion de bénévoles, un atout



Conseil d'administration
Le CA est formé d’un président ou d’une présidente, d’un vice-président ou d’une vice-présidente, d’un trésorier ou d’une trésorière, d’un ou d’une secrétaire et de trois administrateurs ou administratrices.
Rôles :
- Assister aux réunions mensuelles du conseil d’administration (environ 10/an) ainsi qu’à l’assemblée générale annuelle;
- Participer aux décisions touchant les orientations de l’organisme.
- Membre en règle du Tremplin
- Intérêt envers l’organisme Le Tremplin
- Intérêt envers l’immigration



Coordination d'équipe de bénévoles
Coordonner un comité de bénévoles dans la réalisation d’un projet (activité interculturelle, évènement-bénéfice, etc.), sous la supervision d’un employé ou d’une employée du Tremplin.
Tâches:
- Préparer et animer les réunions d’équipe;
- Déléguer des tâches aux bénévoles de l’équipe;
- Coordonner différentes étapes de la réalisation du projet.
- Sens de l’organisation
- Leadership
- Expérience en gestion d’équipe, un atout





Coordination des jumelages
Assurer la bonne marche du programme de jumelage interculturel.
Tâches:
- Effectuer le suivi mensuel des jumelages auprès des bénévoles et des personnes immigrantes;
- Créer de nouveaux jumelages selon les demandes et en assurer le bon démarrage;
- Travailler en collaboration avec l’intervenante et la chargée de bénévoles.
- Sens de l’organisation
- Facilité à travailler en équipe
- Maîtrise des fonctions de base d’Excel
- Discrétion
- Écoute



Rédaction en chef du journal Le Tremplin
Coordonner la livraison d’articles pour le Journal Le Tremplin, l’infolettre mensuelle de l’organisme, selon un calendrier de tombée établi avec le coordonnateur. Tâches:
- Contacter les bénévoles journalistes pour leur offrir de rédiger des articles, chroniques et témoignages et effectuer un suivi;
- Transférer les articles reçus aux correcteurs;
- Transférer les articles corrigés au ou à la graphiste;
- Effectuer la mise en page sur Word;
- S’assurer que le calendrier de tombée soit respecté.
- Bonne maîtrise du français
- Compétences en informatique (Microsoft Word)
- Sens de l’organisation
- Expérience en gestion d’équipe, un atout



SOUTIEN À L’ÉQUIPE
Accueil
Assurer une présence au bureau d’accueil. Dans une ambiance chaleureuse, travailler en collaboration avec l’équipe d’employés pour réaliser diverses tâches :
- Accueillir les personnes se présentant au Tremplin, évaluer leur demande et les diriger vers la personne concernée;
- Répondre au téléphone (2 lignes), transférer les appels et prendre les messages;
- Faire remplir le formulaire d’inscription aux nouveaux clients;
- Accomplir des tâches ponctuelles selon les besoins et les intérêts (appels personnalisés, envoi de courriels, création d'affiches et d'outils de gestion, etc.);
- Temps libre occasionnel (lecture, mots croisés, etc.)
- Sens des responsabilités
- Compétences en informatique
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures
- Intérêt pour le travail d’équipe
- Autonomie
- Intérêt pour les tâches variées
- Expérience en service à la clientèle, un atout
- Maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol, un atout



COMMUNICATION
Journalisme
Sous la supervision du rédacteur ou de la rédactrice en chef, rédiger des articles pour le Journal Le Tremplin, l’infolettre mensuelle de l’organisme :
- Activités à venir;
- Parcours de vie de personnes immigrantes et chroniques culturelles sur différents pays;
- Portraits de bénévoles;
- Articles thématiques (ex. : Semaine des relations interculturelles);
- Autres articles d’intérêt.
- Bonne capacité de rédaction
- Excellente maîtrise du français écrit
- Curiosité
- Créativité
- Capacité d’analyse et de synthèse






Correction
Corriger des textes à paraître dans le Journal Le Tremplin, l’infolettre mensuelle de l’organisme, ainsi que pour d’autres projets (rapports, dépliants, etc.).
- Excellente maîtrise du français écrit
- Minutie
- Expérience en correction, un atout



Graphisme
Effectuer le graphisme et la mise en page pour divers projets du Tremplin :
- Journal Le Tremplin (infolettre mensuelle);
- Dépliants;
- Affiches d’évènements;
- Publicités, etc.
- Expérience et intérêt envers l’infographie ou le graphisme
- Créativité et sens artistique
- Minutie



Photographie ou vidéo
- Prendre des photos lors des activités, sélectionner les meilleures et les envoyer à la personne responsable;
- Prendre des photos pour certains articles du Tremplin;
- Filmer certaines activités, faire un montage des meilleurs moments et l’envoyer à la personne responsable.
- Expérience et intérêt envers la photographie ou la vidéo
- Créativité
- Posséder une caméra vidéo, un atout






Animer de façon régulière la page Facebook du Tremplin. Augmenter la fréquentation de cette page ainsi que la popularité du Tremplin sur les réseaux sociaux. Contenus :
- Annonces pour les évènements à venir;
- Témoignages et photos des activités passées;
- Articles reliés à l’immigration et au processus d’intégration;
- Concours, etc
- Bonne connaissance de Facebook
- Intérêt envers l’immigration et l’actualité
- Créativité
- Bonne maîtrise du français écrit
- Capacité de synthèse




ÉVÈNEMENTS ET ANIMATION
Activités interculturelles
Effectuer différentes tâches lors d’activités interculturelles, d’échanges et de sensibilisation, sous la supervision du ou de la responsable de l’activité. Exemples d’activités :
- Cueillette de pommes;
- Initiation au ski de fond;
- Cabane à sucre;
- Soirée-bénéfice;
- Cuisine du monde;
- Café-conférence.
- Sens des responsabilités
- Ponctualité
- Entregent
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures




Comité Cafés
Participer, avec les autres membres du Comité et l’équipe du Tremplin, à l’organisation et à l’animation de cafés-conférences (séances d’information sur des sujets d’intérêt pour les personnes immigrantes). Tâches :
- Rassembler le matériel nécessaire, préparer et ranger le local;
- Effectuer l’accueil des participants lors de l’activité;
- Animer l’activité (mot de bienvenue, droit de parole, etc.).
- Compétences ou intérêt en animation de groupe
- Sens des responsabilités
- Ponctualité
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Facilité à travailler en équipe



Comité Cuisines du monde
Participer, avec les autres membres du Comité et l’équipe du Tremplin, à la planification et à l’organisation de six cuisines annuelles.
Tâches :
- Participer aux rencontres préparatoires du Comité;
- Organiser et animer l’activité;
- Rassembler le matériel nécessaire, préparer et ranger le local;
- Effectuer l’accueil des participants lors de l’activité.
- Intérêt envers la cuisine
- Sens des responsabilités
- Ponctualité
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures
- Facilité à travailler en équipe




Comité interculturel
Participer, avec les autres membres du Comité et l’équipe du Tremplin, à l’organisation et à l’animation d’activités de rapprochement interculturel (cueillette de pommes, cabane à sucre, Fête de la famille, etc.). Tâches :
- Participer aux rencontres préparatoires du Comité;
- Effectuer diverses démarches (recherche de lieux et d’activités interculturelles, information sur des tarifs, etc.);
- Rassembler le matériel nécessaire et préparer l’activité;
- Animer l’activité.
- Compétences ou intérêt en organisation d’évènements
- Sens des responsabilités
- Ponctualité
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Facilité de travailler en équipe




Comité Gala
Participer, avec les autres membres du Comité et l’équipe du Tremplin, à l’organisation et à la réalisation d’un grand évènement bénéfice annuel. Tâches :
- Participer aux rencontres préparatoires du Comité;
- Choisir la formule de l’évènement, déterminer le lieu et la date;
- Effectuer diverses démarches;
- Participer à la promotion : publicité, vente de billets, recherche de commandites, etc.;
- Veiller au bon déroulement de l’activité.
- Expérience en organisation d’évènements
- Sens des responsabilités
- Ponctualité
- Facilité à travailler en équipe
- Créativité
- Autonomie
- Expérience en marketing, vente ou promotion commerciale, un atout




Halte-garderie
Lors des diverses activités du Tremplin, surveiller et animer les enfants présents. Selon l’activité et le nombre d’enfants, faire dessiner, organiser un jeu de groupe, raconter une histoire, animer un bricolage, etc. Le matériel d’animation est fourni.
- Expérience avec les enfants de 1 à 10 ans
- Patience
- Sens des responsabilités
- Ponctualité
- Dynamisme
- Ouverture et curiosité pour les autres cultures




PROMOTION ET SENSIBILISATION
Animation de kiosques
Animer un kiosque, avec une équipe de bénévoles et d’employés, lors d’évènements sporadiques (salons, foires, etc.). Tâches :
- Présenter l’organisme Le Tremplin aux visiteurs;
- Présenter les activités à venir;
- Sensibiliser les visiteurs aux réalités de l’immigration;
- Recruter de nouveaux membres et bénévoles.
- Facilité à entrer en contact avec les gens
- Professionnalisme
- Autonomie
- Ponctualité




Ateliers et conférences
Animer des ateliers ou des conférences pour sensibiliser l’auditoire aux réalités vécues par les personnes immigrantes ou pour promouvoir Le Tremplin. Tâches :
- Préparer l’animation, de concert avec les employés du Tremplin;
- Se déplacer dans des établissements scolaires, des organismes, des entreprises, etc.;
- Prendre la parole et susciter l’intérêt.
- Facilité à s’exprimer en public
- Professionnalisme
- Ponctualité
- Entregent
- Expérience en animation, un atout
- Expérience en marketing, vente ou promotion commerciale, un atout




Veuillez noter que le Tremplin effectue la vérification des antécédents judiciaires pour tous ses postes bénévoles.